近日，南灣街道新行政服務(wù)大廳正式對(duì)外開放，標(biāo)志著轄區(qū)政務(wù)服務(wù)邁入智能化、高效化新階段。作為技術(shù)推廣服務(wù)的重要載體，新大廳通過引入先進(jìn)的信息化系統(tǒng)和便民設(shè)備，為居民和企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的辦事體驗(yàn)。

新行政服務(wù)大廳位于南灣街道核心區(qū)域，占地面積約2000平方米，設(shè)有綜合受理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、咨詢引導(dǎo)區(qū)等功能區(qū)域。大廳全面應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，整合線上線下資源，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)業(yè)務(wù)“一窗通辦”。同時(shí)，技術(shù)推廣服務(wù)成為亮點(diǎn)，包括智能排隊(duì)系統(tǒng)、電子導(dǎo)覽屏以及遠(yuǎn)程視頻咨詢服務(wù)，大幅縮短了群眾等候時(shí)間，提升了辦事效率。

值得一提的是，新大廳還增設(shè)了技術(shù)推廣服務(wù)專區(qū)，專門為企業(yè)及個(gè)人提供政策解讀、技術(shù)應(yīng)用指導(dǎo)和數(shù)字化工具培訓(xùn)。通過定期舉辦技術(shù)講座和實(shí)操課程，幫助居民掌握智能設(shè)備使用技巧，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)在日常生活中普及。例如，大廳內(nèi)配備的多功能自助終端支持社保查詢、證照打印等業(yè)務(wù)，操作簡(jiǎn)單直觀，即使對(duì)技術(shù)不熟悉的老年用戶也能輕松上手。

南灣街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新行政服務(wù)大廳的啟用是街道優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升民生服務(wù)水平的重要舉措。未來，街道將持續(xù)強(qiáng)化技術(shù)推廣服務(wù)，引入更多人工智能和大數(shù)據(jù)應(yīng)用，如智能語音助手和個(gè)性化辦事推薦系統(tǒng)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的目標(biāo)。

居民王女士在體驗(yàn)新大廳服務(wù)后感嘆：“以前辦個(gè)業(yè)務(wù)要跑好幾個(gè)窗口，現(xiàn)在一臺(tái)機(jī)器就能搞定，還有工作人員耐心指導(dǎo)技術(shù)操作，真的太方便了！”新大廳的啟用不僅提升了行政服務(wù)效能，也為南灣街道的數(shù)字化建設(shè)注入了新動(dòng)力。